Có 2 loại thiết lập lại cho phép khôi phục điện thoại thông minh để cài đặt.
Cả hai thủ tục này đều không có hiệu lực đối với phiên bản Android ™ nhưng chúng sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân (địa chỉ liên hệ, hình ảnh, tệp, mật khẩu, v.v ...). *
Cảnh báo: các thủ tục được đề cập dưới đây dẫn đến việc xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trên điện thoại của người dùng. Hơn nữa, WIKO không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc các sự cố mà có thể ảnh hưởng đến điện thoại do xử lý không đúng hoặc hoặc không tuân thủ với các thủ tục và khuyến nghị của WIKO.
A. Khôi phục cài đặt gốc, nếu bạn có quyền truy cập vào menu điện thoại thông minh:
1. mở ứng dụng "Cài đặt" 
2. chạm vào "Sao lưu và đặt lại",
3. chạm vào "Đặt lại dữ liệu gốc".
Điện thoại thông minh sẽ khởi động lại và việc hoàn thiện các bước cuối cùng sẽ mất tối đa 12 phút.
B. Chế độ khôi phục, nếu bạn không có quyền truy cập vào trình đơn điện thoại thông minh, (ví dụ, trong trường hợp mất mã mở khóa):
Điện thoại thông minh phải được tắt.
1. ấn đồng thời 2 nút "Bật / Tắt" và "Tập +" cho đến khi màn hình hiển thị:
"Volume Up ==> chế độ phục hồi
Khối lượng xuống ==> chế độ nhanh chóng ",
2. Nhấn nút "Volume +" để xác nhận,
3. "Boot to recovery" được hiển thị, nhấn nút on / off để xác nhận và chờ vài giây,
4. "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được chọn trước, bấm nút "Khối lượng -" để chọn "lau dữ liệu / đặt lại nhà máy"
5. Bấm nút bật / tắt để xác nhận,
6. Bấm nút "Volume -" để chọn "Yes",
7. Bấm nút bật / tắt để xác nhận,
8. "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được chọn trước, nhấn nút bật / tắt để xác nhận,
Điện thoại thông minh sẽ khởi động lại và việc hoàn thiện các bước cuối cùng sẽ mất tối đa 12 phút.
VIEW PRIME - VIEW XL - 
